I – Chính sách bảo hành sản phẩm
Các sản phẩm hàng hóa của Happy Car là mặt hàng phụ kiện xe hơi, nội thất xe hơi, đồ chơi xe hơi. Happy Car bảo hành miễn phí cho mọi sản phẩm, thiết bị do Happy Car cung cấp, lắp đặt cho khách hàng với điều kiện sau:
– Thiết bị hỏng hóc trong thời gian bảo hành sản phẩm.
– Các sản phẩm điện tử của Baseus, Hoco, Remax, Rock bảo hành 01 năm kể từ thời điểm nhận hàng. Bảo hành bằng số điện thoại đặt hàng trên hệ thống.
– Hỏng hóc của sản phẩm đến từ lỗi của nhà sản xuất.
Riêng với sản phẩm: Rèm che nắng ô tô nam châm thì Happy Car chúng tôi sẽ bảo hành 2 năm đổi mới cho trường hợp sau:
– Rèm bị gãy, đứt mối hàn trong thời gian bảo hành
– Nam châm không còn lực hút trong vòng trong thời gian bảo hành
Bên cạnh đó, trong trường hợp khách hàng của chúng tôi không may làm mất một hoặc nhiều tấm chúng tôi sẵn sàng bán lẻ từng tấm cho khách hàng đã mua hàng tại Happy Car
Do quá trình lắp đặt của kỹ thuật viên Happy Car không bảo hành trong các trường hợp sau:
– Sản phẩm bị hỏng hóc do va đập mạnh.
– Sản phẩm hỏng hóc do xe bị ngập nước
– Sản phẩm hỏng hóc do khách hàng sử dụng không đúng theo khuyến cáo của nhà sản xuất.
II – Cách thức nhận hàng và sửa chữa miễn phí
Khách hàng vui lòng liên hệ nhân viên tư vấn khách hàng của Happy Car qua HOTLINE: 08899 53 879 để nhân viên tư vấn cho khách hàng về vấn đề hỏng hóc của sản phẩm.
– Nếu khách hàng ở xa, vui lòng gửi hàng qua các dịch vụ chuyển phát hàng như VIETTEL POST, ESM, GHN, GHTK
– Đối với khách hàng ở khu vực nội thành Hà Nội, có thể mang sản phẩm mua tại Happy Car đang gặp hỏng hóc đến cửa hàng để nhân viên kỹ thuật kiểm tra và sửa chữa
Trên đây là những thông tin giúp mọi người hiểu rõ hơn về chính sách bảo hành tại Happy Car. Để được tư vấn lựa chọn sản phẩm phù hợp, cũng như báo giá chi tiết vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua website: https://happycar99.vn/ hoặc gọi qua hotline: 08899 53 879 để được hỗ trợ nhanh chóng nhất.
Địa chỉ: số 4 ngõ 477 nguyễn trãi, thanh xuân nam, hà nội